Chính Sách Bảo Mật
Tại 79kingmobi

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79kingmobi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Những thông tin này được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Chi tiết về các giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán bạn sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, VNPay), số tiền và thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trò chơi bạn tham gia (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Phỏm), thời gian chơi, kết quả cược và số dư tài khoản.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và cookie phiên làm việc nhằm phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 79kingmobi qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79kingmobi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia dịch vụ theo chính sách của 79kingmobi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại kịp thời.
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ quan trọng mà bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện nền tảng dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79kingmobi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với 79kingmobi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận một phần thông tin kỹ thuật trong phạm vi cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 79kingmobi có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi của 79kingmobi hoặc các thành viên khác, thông tin có thể được chia sẻ với các bên liên quan trong giới hạn cho phép.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của 79kingmobi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu 79kingmobi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà 79kingmobi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính trong thời hạn bắt buộc).
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân của mình bị xử lý không đúng cách, bạn có quyền gửi khiếu nại trực tiếp đến 79kingmobi qua địa chỉ email hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79kingmobi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

79kingmobi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tùy chọn cá nhân trong suốt phiên sử dụng của bạn. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn bạn đã thiết lập, giúp tiết kiệm thời gian cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp và ẩn danh để giúp 79kingmobi cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên 79kingmobi.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79kingmobi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính và kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm phù hợp với thông lệ quản lý tài chính.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật và bảo mật được lưu trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách triệt để.

Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 79kingmobi và người dùng. Để đảm bảo an toàn tối đa cho tài khoản của mình, chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79kingmobi — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 79kingmobi qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79kingmobi có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên nền tảng 79kingmobi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79kingmobi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc đóng tài khoản của mình trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 79kingmobi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Tính năng chat trực tuyến trên nền tảng 79kingmobi, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ đối với trường hợp khẩn cấp và 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

79kingmobi coi trọng sự tin tưởng của mỗi thành viên và luôn nỗ lực để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu.